Staff Care Specialist (Psychologue) (H/F/X) – Lyon ou Bruxelles

Handicap International / Humanité & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 60 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence. Aujourd’hui, nous avons un budget d’environ 255 millions d’euros, avec 4794 employés dans le monde.

Chez Handicap International, nous croyons fermement en l’importance de l’inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C’est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l’accueil et l’intégration de personnes en situation de handicap.

Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens.

Retrouvez plus d’informations sur l’association : www.hi.org.

CONTEXTE :

Suite au départ de la personne en place, nous recherchons un.e psychologue staff care specialist au siège de Handicap International.

OBJECTIFS DU POSTE :

En tant que Staff Care Specialist, vous avez pour mission de définir, implémenter et coordonner la politique “Staff care” pour l’ensemble des salariés de HI sur le périmètre de la santé mentale. Vous mettez également en place des actions de prévention et de gestion du stress et conseillez les managers et Responsables RH sur l’ensemble des questions liées à la santé mentale du personnel HI.

Vous serez sous la responsabilité du manager du Pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) et ferez partie d’une équipe de 5 personnes dont une autre Psychologue Staff Care Specialist avec qui vous collaborerez étroitement.

Dans ce cadre, vos principales fonctions :

Mission 1 : Standard et Expertise

• Contribuer à la production et à l’amélioration continue des cadres du périmètre santé mentale.

• Accompagner le déploiement des politiques, processus et outils santé mentale pour les différentes populations de l’organisation (Personnel National, Personnel International et Personnels des Sièges).

Mission 2 : Stratégie et pilotage : Développement de la culture staff care au sein de HI

• Améliorer la visibilité des ressources et du soutien psychologique offert par une communication interne appropriée

• Préparer des ateliers de formation sur demande ou en fonction des besoins pour le personnel sur des sujets liés à la santé mentale du personnel (Premiers soins psychologiques, Identifier un psychotraumatisme, Résilience et gestion du stress, etc…).

• Construire et identifier un réseau de psychologues locaux sur les sièges et dans les pays d’intervention de HI.

Mission 3 : Mise en œuvre opérationnelle du staff care

3.1 : Accompagner individuellement et collectivement le Personnel International, le Personnel National et le Personnel Siège :

• Briefing avant le départ en mission des collaborateurs, soutien psychologique pendant la mission (soutien ad hoc individuel à distance)et lors d’incidents critiques, debriefing au retour de mission.

• Assurer une veille de la santé mentale sur les terrains, remonter les alertes.

3.2: En cas de gestion de crise, proposer un support et prodiguer des conseils dans son domaine d’expertise

• Conseiller les membres de la cellule de crise sur les questions d’ordre psychologique (rapport avec famille, victimes, membres de cellule – impact psychologique de la crise, évaluation de la situation de crise psychiatrique…)

• Offrir du soutien psychologique aux victimes de l’incident en direct (à distance ou sur site) ou via des ressources locales pré-identifiées

3.3 : S’assurer de la mise en place d’un système de “staff care” (périmètre de la santé mentale) et mettre en œuvre le conseil technique sur ce périmètre.

• Conseiller les responsables RH et managériaux sur le déploiement de dispositifs de soutien psychologique.

• Participer au recrutement sur la partie technique, accompagner et superviser techniquement les psychologues staff care (et les relais staff care) sur les terrains

• Animer et s’assurer du maintien du niveau de compétences du groupe de ALF (Agent Liaison Famille) mobilisable en cas de gestion de crise.

• Piloter le dispositif de plateforme externe de soutien psychologique.

PROFIL REQUIS :

• Formation de niveau Bac +5 : Master II en psychologie clinique ou psychologie sociale / travail avec une expérience ou une formation complémentaire clinique (NB : Il est obligatoire d’être titulaire d’un titre de psychologue et d’être inscrit au fichier Adeli de son département (Répertoire national des professionnels de santé) pour exercer en France.)

• Expérience significative de psychothérapeute et de travail en institution ou organisation.

• Expérience en clinique du traumatisme vivement souhaitée. Une expérience de consultations intra entreprise est un atout.

• Une connaissance du secteur humanitaire souhaitée / expérience à l’expatriation appréciée

• Capacité de recul suffisant sur son métier pour être force de proposition et savoir adapter son cadre de travail aux différents terrains d’intervention (siège et à l’étranger) en prenant en compte les différences culturelles.

• Disponible pour des déplacements courts sur les terrains d’intervention en cas de besoin.

• Intelligence émotionnelle et relationnelle, réactivité, sens éthique et politique

• Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire

• Français et Anglais courant / maitrise de l’Arabe ou Espagnol un atout.

ACCESSIBILITE DU LIEU DE TRAVAIL :

Les locaux de Lyon sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d’accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation. Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux.

Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.

CONDITIONS DU POSTE :

• CDI à temps partiel 80% basé à Lyon ou à Bruxelles à partir de début novembre 2024
• Accord télétravail avantageux,
• Si contrat France : Statut cadre avec 10.4 jours de RTT à prendre annuellement et 34CP, carte Titres Restaurant, mutuelle employeur et de nombreuses activités sportives et sociales sont proposées dans nos locaux
• Si contrat belge : chèques repas, assurance santé, assurance-groupe plan de prévoyance pension, … ; congés : 20 jours congés légaux + 6 jours congés extra-légaux à proratiser en fonction du contrat ; Frais de déplacement : Remboursement 100% transports en commun et indemnisation frais kilométriques vélo ; Intégration à la vie associative : Prenez part à l’inclusion, le well being ou le fun committee et participez à nos différents talks pour être au courant de toutes nos différentes réalisations à travers le monde !